Made on
Tilda
Общество с ограниченной ответственностью «ФЬЮЧЕР КОМПЬЮТЕР» предлагает приобрести товары через интернет-магазин aocru.com на изложенных ниже условиях. Условия оферты применяются к дистанционной розничной продаже товаров покупателям для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Приобретение товаров организациями и индивидуальными предпринимателями для предпринимательских целей оформляется на согласованных сторонами условиях, в том числе по счету или отдельному договору.
1. Продавец и основные понятия
1.1. Продавец — ООО «ФЬЮЧЕР КОМПЬЮТЕР».
1.2. Сайт — интернет-магазин по адресу https://aocru.com. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Товар — компьютерная техника и сопутствующие товары, представленные на Сайте. Заказ — сформированный покупателем перечень товаров с их количеством, ценой, выбранными способами оплаты и получения, а также контактными данными для исполнения договора.
1.3. Карточка товара и страница оформления заказа содержат информацию о конкретном товаре и условиях его покупки. При расхождении общих условий настоящей оферты с индивидуальными условиями подтвержденного заказа в отношении наименования, модели, конфигурации, количества, цены, доставки и оплаты применяются согласованные условия заказа, если они не ухудшают предусмотренные законом права потребителя.
2. Информация о товарах и условиях продажи
2.1. До оформления заказа покупатель может ознакомиться на Сайте с наименованием и основными характеристиками товара, моделью и конфигурацией, ценой, наличием, сведениями об изготовителе и месте изготовления, способами оплаты и доставки, гарантийным сроком и иными сведениями, подлежащими предоставлению по закону.
2.2. Комплектация, объем памяти, процессор, цвет, установленная операционная система, включенные программы и аксессуары определяются карточкой конкретного товара и подтверждением заказа. Упоминание на Сайте иных моделей AOC само по себе не означает, что они входят в комплектацию выбранного товара. Изображения помогают представить товар; существенные характеристики сверяются по его описанию и подтверждению заказа.
2.3. Когда законодательство требует подтверждения соответствия товара, сведения о соответствующем сертификате или декларации доводятся до покупателя предусмотренным законом способом, в том числе через ссылку на запись в официальном реестре в описании товара.
2.4. Цены указываются в рублях. Цена товара и стоимость доставки, если доставка платная, доводятся до сведения покупателя до отправки заказа. Скидки и промокоды применяются на условиях, опубликованных для соответствующего предложения, и отражаются в итоговой стоимости заказа.
3. Оформление заказа и заключение договора
3.1. Покупатель выбирает товар, количество, способ получения и оплаты, указывает данные, необходимые для исполнения заказа, проверяет итоговые условия и направляет заказ через интерфейс Сайта. Если Сайт предусматривает оформление по телефону или через другие каналы связи Продавца, условия заказа сообщаются покупателю до его подтверждения.
3.2. Направление заказа является сообщением покупателя о намерении заключить договор на условиях этой оферты и выбранного заказа. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом такого сообщения либо с момента выдачи документа, подтверждающего оплату товара, в зависимости от того, какое событие наступит раньше, в соответствии с действующими правилами дистанционной продажи.
3.3. После получения заказа Продавец направляет покупателю подтверждение заключения договора с номером заказа или другим способом его идентификации. Подтверждение позволяет узнать состав заказа, цену, способ оплаты и условия получения товара. Сообщения о ходе сборки, передаче в доставку или готовности к выдаче направляются по указанным покупателем контактам.
3.4. Если покупатель заметил ошибку в контактных данных или заказе, он сообщает об этом Продавцу по контактам раздела 11. Если исполнить согласованный заказ в предусмотренном законом порядке невозможно, Продавец связывается с покупателем для согласования решения. Замена модели, комплектации или увеличение цены после заключения договора допускаются только с согласия покупателя либо в случаях, прямо предусмотренных законом.
3.5. Продавец вправе проверять сведения, необходимые для исполнения заказа, и связываться с покупателем по вопросам доставки. Если покупатель не предоставил адрес или иные необходимые данные, исполнение соответствующей части договора осуществляется после получения таких данных; права покупателя, предусмотренные законом, сохраняются.
4. Оплата
4.1. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. Оплата производится по итоговой цене, указанной в заказе, с учетом отдельно показанной стоимости доставки. Покупателю предоставляется кассовый чек или иной документ в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
4.2. При онлайн-оплате операция проводится с использованием подключенного платежного сервиса. Вопросы авторизации платежа решаются с учетом правил платежного сервиса, при этом участие сервиса в расчете не освобождает Продавца от обязанностей перед покупателем по договору и закону.
4.3. Если для заказа предусмотрена предварительная оплата, срок передачи товара указывается при оформлении заказа или в подтверждении заказа. Последствия нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара определяются законом Российской Федерации.
4.4. Оплата в рассрочку или кредит допускается, только если соответствующий вариант прямо предложен на Сайте. Условия финансирования доводятся до покупателя соответствующим банком или иной организацией до заключения отдельного договора с такой организацией.
5. Доставка и передача товара
5.1. Доступные регионы, способы и ориентировочные сроки доставки, возможность самовывоза, стоимость и другие условия получения товара показываются при оформлении заказа и фиксируются в подтверждении заказа. Срок передачи заранее оплаченного товара должен быть согласован с покупателем.
5.2. Товар передается покупателю по указанному им адресу или в выбранном пункте получения. При отсутствии покупателя по адресу товар может быть передан лицу, предъявившему номер заказа или иное подтверждение заключения договора, если закон или согласованные условия заказа не требуют иного.
5.3. При получении покупатель вправе осмотреть внешний вид товара и упаковки, проверить соответствие модели, количество, комплектность и наличие видимых повреждений. Обнаруженные расхождения рекомендуется зафиксировать вместе с представителем службы доставки или пункта выдачи и сообщить Продавцу. Отсутствие такой фиксации не лишает покупателя законных прав при обнаружении недостатков.
5.4. Если доставка состоялась в согласованный срок, но товар не удалось передать по обстоятельствам, зависящим от покупателя, повторная доставка производится в новый согласованный срок на условиях, сообщенных покупателю.
5.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю в момент передачи товара покупателю или указанному им получателю, если иное не следует из закона.
6. Отказ от товара надлежащего качества и возврат
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.
6.2. Возврат товара надлежащего качества после передачи возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека или иного документа о покупке не лишает покупателя возможности подтвердить приобретение товара у Продавца другими доказательствами. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально определенными свойствами, если товар может быть использован исключительно этим покупателем.
6.3. Право на отказ при дистанционной продаже применяется к приобретаемым на Сайте моноблокам, ноутбукам, мини-ПК и другой компьютерной технике на условиях статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Само по себе отнесение товара к технически сложным не отменяет предусмотренное этой статьей право отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционно.
6.4. Покупатель направляет сообщение об отказе и возврате через futurecomputer888@gmail.com либо по почтовому адресу Продавца из раздела 11. В сообщении желательно указать номер заказа, товар, дату получения, контакт для ответа и предпочтительный законный способ возврата денег. Продавец сообщает актуальный адрес и варианты передачи товара для возврата. Возможность возврата почтой или перевозчиком не исключается; выбранный способ должен позволять Продавцу принять и проверить состояние товара.
6.5. Адрес для отправки товара при возврате: 108811, г. Москва, внутригородская территория муниципальный округ Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр. Перед отправкой крупной или хрупкой техники рекомендуется согласовать способ доставки и надежно упаковать товар, чтобы избежать повреждения при перевозке. Если предложенный Продавцом способ возврата недоступен покупателю или явно неразумен с учетом его места нахождения и стоимости доставки, стороны согласовывают иной способ, в том числе дистанционный возврат.
6.6. При отказе от товара надлежащего качества расходы на доставку возвращаемого товара Продавцу несет покупатель; риск его случайной гибели или повреждения при обратной пересылке сохраняется за покупателем до фактического получения товара Продавцом. Продавец возвращает уплаченную по договору сумму, за исключением предусмотренных законом расходов на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
6.7. Возврат денежных средств осуществляется на исходное средство платежа либо иным согласованным с покупателем законным способом. Продавец не требует от покупателя обязательного личного посещения офиса для возврата товара, приобретенного дистанционно.
7. Недостатки товара и гарантийное обслуживание
7.1. При обнаружении недостатков товара покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Гарантийный срок конкретного товара, если он установлен, указан в его описании или передаваемых документах. Условия гарантии не ограничивают права покупателя, предоставленные законом.
7.2. В отношении технически сложного товара покупатель при выявлении недостатка вправе в течение пятнадцати дней со дня передачи потребовать возврата уплаченной суммы либо замены товара в порядке статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». По истечении этого срока указанные требования удовлетворяются в случаях, предусмотренных этой статьей, включая существенный недостаток, нарушение срока устранения недостатков либо невозможность пользоваться товаром более тридцати дней в совокупности в каждом году гарантийного срока вследствие неоднократного устранения различных недостатков.
7.3. Претензию о недостатке можно направить по контактам раздела 11. В ней желательно указать номер заказа или другие данные, позволяющие определить покупку, описание недостатка и выбранное законное требование. Для проверки качества или экспертизы товар передается в порядке, согласованном с Продавцом и предусмотренном законом. Расходы, которые закон возлагает на Продавца при возврате товара ненадлежащего качества, несет Продавец.
7.4. Отсутствие чека, нарушение целостности упаковки после обычного вскрытия, установка программного обеспечения или обращение в поддержку сами по себе не являются безусловным основанием для отказа в законных требованиях покупателя. Причины недостатков и ответственность сторон устанавливаются в порядке, предусмотренном законом.
8. Обращения и претензии
8.1. Вопросы по заказу и претензии направляются по электронной почте, телефону или почтовому адресу из раздела 11. Продавец направляет ответ по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному покупателем, в сроки, предусмотренные законом для соответствующего требования.
8.2. В требовании о возврате денежных средств покупатель может указать номер заказа либо контактные данные, указанные при его оформлении, а также реквизиты для возврата, если они необходимы. Продавец не вправе требовать сведения, не нужные для идентификации заказа и исполнения законного требования.
8.3. Разногласия разрешаются путем обращения к Продавцу и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Настоящая оферта не ограничивает право покупателя обращаться в государственные органы и суд с соблюдением установленной законом подсудности.
9. Персональные данные
9.1. Персональные данные, сообщенные при оформлении заказа и обращений, обрабатываются для заключения и исполнения договора, организации оплаты и доставки, выполнения требований закона и ответа на обращения согласно Политике в отношении обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.
9.2. Согласие на рекламные сообщения не является условием покупки товара и, когда оно требуется, оформляется отдельно. Информация о заказе, оплате и доставке может направляться по контактам, указанным покупателем, для исполнения договора.
10. Действие оферты
10.1. Оферта размещается в свободном доступе на Сайте и действует с даты, указанной в ее начале, до публикации новой редакции либо удаления предложения. Изменение оферты не изменяет условия уже заключенного договора без предусмотренного законом основания или согласия сторон.
10.2. Если отдельное условие оферты признано недействительным, остальные условия продолжают действовать в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
11. Реквизиты и контакты
ПродавцаООО «ФЬЮЧЕР КОМПЬЮТЕР»
ОГРН 1227700717958;
Юридический и почтовый адрес для претензий: 108811, г. Москва, внутригородская территория муниципальный округ Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр.
Электронная почта для заказов и претензий: futurecomputer888@gmail.com
Телефон для связи: +79999004567